Πολιτική απορρήτου

Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Στο AOS, δεσμευόμαστε για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη το γεγονός ότι ενδιαφέρεστε ιδιαίτερα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων και είστε ενήμεροι για την επεξεργασία τους.

Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Δεδομένων περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε για τον λογαριασμό σας, πώς τα χρησιμοποιούμε και τα προστατεύουμε, καθώς και τις επιλογές που έχετε σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα. Σκοπός αυτής της Δήλωσης είναι να σας ενημερώσουμε για την πολιτική της Εταιρείας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε, ώστε να γνωρίζετε γιατί τα επεξεργαζόμαστε, να είστε ενήμεροι για την κατηγορία των αποδεκτών και τις διαδικασίες που μπορείτε να ακολουθήσετε για να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας.

Αναγνωρίζοντας ότι η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι μια συνεχής ευθύνη, θα ενημερώνουμε και θα τροποποιούμε την παρούσα Δήλωση από καιρό σε καιρό. Σε περίπτωση οποιασδήποτε απορίας σχετικά με έναν όρο της παρούσας Δήλωσης Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο costumercare@aosconcept.webflow.gr.

Σχετικά με εμάς

Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται στον τομέα εμπορίου ενδυμάτων και άλλων συναφών αντικειμένων.

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε για εσάς;

Η παροχή των ακόλουθων προσωπικών δεδομένων δεν είναι σε καμία περίπτωση υποχρεωτική. Ωστόσο, η μη παροχή τους θα εμποδίσει την παροχή της συμφωνηθείσας  υπηρεσίας από εμάς. Η μη παροχή των άλλων μη υποχρεωτικών προσωπικών δεδομένων δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να επηρεάσει την παροχή των υπηρεσιών μας.

Όταν επισκέπτεστε το https://aosconcept.webflow.gr

1. Ανάλογα με την παραπάνω διεύθυνση και τη χρήση των cookies, μπορούμε να σας προτείνουμε περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντά σας. Χρησιμοποιούμε cookies, δηλαδή μικρά αρχεία κειμένου με πληροφορίες για τη χρήση της ιστοσελίδας μας, τα οποία αποθηκεύονται στον περιηγητή της συσκευής σας (PC, Smartphone) και διευκολύνουν την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα https://aosconcept.webflow.gr, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών, καθώς και προωθητικό περιεχόμενο σχετικό με τα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας, ενώ συλλέγουμε γενικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση και την απόδοση της ιστοσελίδας που μας βοηθούν να βελτιώσουμε την εμπειρία σας.

Η εταιρεία μας επιτρέπει μόνο στο Google Analytics να εγκαθιστά τα cookies που χρησιμοποιούμε. Σε περίπτωση που μέσω των ιστοσελίδων μας εισέλθετε σε ιστοσελίδες τρίτων ή συνδεθείτε με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης (Instagram, Facebook, Tik Tok, Spotify, Youtube), πρέπει να γνωρίζετε ότι αυτές οι ιστοσελίδες τρίτων ή οι φορείς ενδέχεται να εγκαταστήσουν cookies αμέσως μετά το κλικ στον σχετικό σύνδεσμο, τα οποία cookies ωστόσο βρίσκονται εκτός του πεδίου ελέγχου μας. Συνεπώς, διέπονται από την πολιτική cookies του φορέα που τα εγκαθιστά.

Μπορείτε να διαγράψετε τα cookies που έχουν ήδη τοποθετηθεί στον υπολογιστή σας οποιαδήποτε στιγμή. Η διαγραφή τους ενδέχεται να επηρεάσει την ποιότητα των υπηρεσιών που θα παρέχονται στην επόμενη επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας https://aosconcept.webflow.gr

Υπάρχουν τρεις τύποι υπολογιστικών cookies:

Cookies Λειτουργικότητας (Άρθρο 6(1)b του GDPR):

Τα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας https://aosconcept.webflow.gr. Σας επιτρέπουν να επισκεφτείτε την ιστοσελίδα μας, ενώ χωρίς αυτά η ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών ενδέχεται να επηρεαστεί.

Cookies απόδοσης (GDPR Άρθρο 6(1)f):

Τα cookies χρησιμοποιούνται για τη βελτίωση της απόδοσης της ιστοσελίδας και τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο χρήσης των ιστοσελίδων, καθώς και για τυχόν σφάλματα που συμβαίνουν.

Cookies στόχευσης (GDPR Άρθρο 6(1)a):

Χρησιμοποιούνται για την παροχή περιεχομένου που ταιριάζει καλύτερα στα ενδιαφέροντά σας, για την προώθηση στοχευμένης διαφήμισης/προσφορών και για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας μιας διαφημιστικής καμπάνιας.

ΙΙ. Φόρμα επικοινωνίας / Συνδρομή στο Newsletter μας / Δημιουργία λογαριασμού

• Τίτλος: Συλλέγουμε τον τίτλο σας για σκοπούς επικοινωνίας.
• Όνομα και Επώνυμο: Συλλέγουμε το όνομά σας και το επώνυμό σας για τη δημιουργία του προσωπικού σας προφίλ, καθώς και για σκοπούς επικοινωνίας.
• Τηλέφωνο: Συλλέγουμε τον αριθμό τηλεφώνου σας για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας, αν χρειαστεί.
• Διεύθυνση Email: Συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας για να μπορούμε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας, να σας στέλνουμε πληροφορίες, αν το επιθυμείτε, και προσκλήσεις σε εκδηλώσεις που διοργανώνει το AOS.
• Διεύθυνση Κατοικίας: Συλλέγουμε τη διεύθυνση κατοικίας σας για να σας στείλουμε πληροφορίες ή διαφημιστικό υλικό, αν χρειαστεί, καθώς και προσκλήσεις σε εκδηλώσεις που διοργανώνει το AOS.
• Ταχυδρομικός Κωδικός – Χώρα: Συλλέγουμε τον ταχυδρομικό κώδικα και τη χώρα διαμονής σας για να έχουμε την πλήρη ταχυδρομική σας διεύθυνση.
• Ημερομηνία Γέννησης: Συλλέγουμε την ημερομηνία και τον μήνα γέννησής σας για να σας στέλνουμε ευχές για τα γενέθλιά σας και εκπτωτικά κουπόνια.
• Μέσα Επικοινωνίας: Σας ζητούμε να μας υποδείξετε τον τρόπο/τους τρόπους με τους οποίους μπορούμε να επικοινωνούμε μαζί σας (email, τηλέφωνο ή μήνυμα).
• Κοινωνικά Δίκτυα: Συλλέγουμε τη διεύθυνση της σελίδας σας σε κοινωνικά δίκτυα (Facebook και Instagram) για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε και να συνδεθούμε μαζί σας.

Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν εκφράζετε ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας, όταν σας παρέχουμε απευθείας τις υπηρεσίες μας, όταν καταχωρείτε τα δεδομένα σας στο Διαδίκτυο, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας ή όταν εγγράφεστε στο Newsletter μας.

Σε ποιον αποκαλύπτονται τα προσωπικά σας δεδομένα;

Δεν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, παρά μόνο σε εκείνους με τους οποίους συνεργαζόμαστε και εφόσον είναι απαραίτητο ή διευκολύνει την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς, πάντα υπό συνθήκες που διασφαλίζουν πλήρως ότι τα προσωπικά σας δεδομένα δεν θα επεξεργαστούν παράνομα, δηλαδή δεν θα χρησιμοποιηθούν για άλλους σκοπούς εκτός από τους ανωτέρω.

Στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων μας, χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως η E-Productions, που παρέχει υπηρεσίες για λογαριασμό μας. Για παράδειγμα, για τους σκοπούς που αναφέρονται στην επόμενη παράγραφο (παρ. 5), διατηρούμε το δικαίωμα να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε πρακτορεία που προωθούν και διαφημίζουν την εταιρεία μας, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Σας ενημερώνουμε ότι οι πάροχοι / συνεργάτες με τους οποίους συνεργαζόμαστε  οι οποίοι έχουν πρόσβαση / ή είναι αποδέκτες στα προσωπικά σας δεδομένα των προσωπικών σας δεδομένων είναι επεξεργαστές για λογαριασμό μας και ως εκ τούτου δεν προχωρούν σε καμία επεξεργασία των δεδομένων σας εκτός από τους ανωτέρω σκοπούς.

Σε κάθε περίπτωση, η Εταιρεία μας δεν θα πουλήσει, μεταβιβάσει ή αποκαλύψει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών της ιστοσελίδας της σε τρίτους, εκτός από τις ανωτέρω αναφερόμενες περιπτώσεις, χωρίς τη συγκατάθεση του επισκέπτη/χρήστη, εκτός από τις περιπτώσεις εφαρμογής των σχετικών νομικών απαιτήσεων και μόνο προς τις αρμόδιες αρχές.

Επιπλέον, η πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένα άτομα, συμπεριλαμβανομένων των υπαλλήλων μας, στα προσωπικά σας δεδομένα απαγορεύεται.

Γιατί χρησιμοποιούμε (επεξεργαζόμαστε) τα προσωπικά σας δεδομένα;

Η εταιρεία συλλέγει, διατηρεί και επεξεργάζεται μόνο τα απολύτως απαραίτητα προσωπικά δεδομένα που είναι αναγκαία για την επίτευξη του εκάστοτε σκοπού.

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους εξής σκοπούς:

1. Για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, δηλαδή, για την παροχή των προϊόντων και υπηρεσιών μας σε εσάς, που βασίζεται στην ολοκλήρωση και εφαρμογή μιας συμφωνίας ή κατόπιν ρητού αιτήματός σας, καθώς και σε προπαρασκευαστικές ενέργειες για τη σύναψη και εφαρμογή της συμφωνίας.
2. Για άμεσο μάρκετινγκ και/ή προωθητικές ενέργειες, όπως προσκλήσεις σε εκδηλώσεις ή email που αποστέλλονται τακτικά σε εκείνους που έχουν εγγραφεί στο newsletter μας. Στο κάθε newsletter, οι παραλήπτες έχουν τη δυνατότητα να δηλώσουν ότι δεν επιθυμούν να λαμβάνουν άλλα newsletters από εμάς. Αυτό μπορεί επίσης να γίνει με αποστολή email στο hello@aosconcept.webflow.gr.
3. Για τη δημιουργία προφίλ, με τη συγκατάθεσή σας με σκοπό την εξατομίκευση των υπηρεσιών και προϊόντων μας.
4. Για την εκτέλεση αναλύσεων χρησιμοποιώντας στατιστικές διαδικασίες, προκειμένου να δημιουργούμε και να παρέχουμε εξατομικευμένες προσφορές.
5. Όταν η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των νόμιμων συμφερόντων μας ή για την συμμόρφωση με την εθνική και/ή ευρωπαϊκή νομοθεσία.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Για την εκτέλεση της παραγγελίας σας, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα αυστηρά για όσο χρόνο είναι απαραίτητος για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και για την πλήρη ικανοποίηση των αιτημάτων σας σχετικά με κάθε παραγγελία.

Για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ / προωθητικών ενεργειών, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για επτά (7) χρόνια. Κατά τη διάρκεια αυτού του χρονικού διαστήματος, έχετε κάθε δικαίωμα που αναφέρεται στην παράγραφο 8. Μετά την παρέλευση αυτής της περιόδου των 7 ετών, εάν δεν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την αποθήκευση των δεδομένων σας, αυτά θα διαγραφούν.

Η εταιρεία μας μπορεί να συνεχίσει να διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα αν αυτό απαιτείται για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων της σχετικά με τυχόν ευθύνες που σχετίζονται με την παροχή της υπηρεσίας.

Εγγυήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας

Όταν μας παρέχετε τα προσωπικά σας δεδομένα, λαμβάνουμε μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι αυτά διατηρούνται και διαχειρίζονται με ασφάλεια. Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, εφαρμόζουμε επαρκή φυσικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Ενημερώνουμε και ελέγχουμε συνεχώς τις τεχνολογίες ασφαλείας που χρησιμοποιούμε. Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο στους υπαλλήλους μας και τα καταστήματα του δικτύου μας που χρειάζεται να έχουν γνώση αυτών των δεδομένων για να σας παρέχουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Επιπλέον, εκπαιδεύουμε όλους τους υπαλλήλους μας σχετικά με τη σημασία της εμπιστευτικότητας και της ασφάλειας των προσωπικών σας δεδομένων. Έχουμε εφαρμόσει, μεταξύ άλλων, τα εξής τεχνικά και οργανωτικά μέτρα και διαδικασίες για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από οποιαδήποτε απώλεια, τροποποίηση, παράνομη επεξεργασία ή αλλοίωση:

• Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται μόνο στους αριθμημένους εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους για συγκεκριμένους σκοπούς.
• Τα IT συστήματα που χρησιμοποιούνται για την επεξεργασία των δεδομένων εξασφαλίζουν ότι η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο σε πρόσωπα που είναι εξουσιοδοτημένα για αυτόν τον σκοπό.
• Η πρόσβαση σε αυτά τα IT συστήματα παρακολουθείται για την άμεση αναγνώριση και πρόληψη οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
• Χρησιμοποιούμε IT συστήματα και λογισμικό υπολογιστών για να ελαχιστοποιούμε τη χρήση των προσωπικών δεδομένων και/ή στοιχείων ταυτοποίησης του χρήστη.
• Αναπτύσσουμε διάφορες διαδικασίες για την αποθήκευση και ασφαλή διαγραφή/καταστροφή των προσωπικών δεδομένων.
• Διενεργούμε τακτικούς (ετήσιους) ελέγχους για την απενεργοποίηση ανενεργών λογαριασμών.

Τα δικαιώματά σας:

Μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματά σας σύμφωνα με τους όρους και τις ειδικές διατάξεις του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679:

1. Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα που επεξεργαζόμαστε, καθώς και σε πληροφορίες που αφορούν την επεξεργασία τους.
2. Δικαίωμα διόρθωσης των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή το δικαίωμα διόρθωσης οποιωνδήποτε ανακριβών δεδομένων.
3. Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σε περίπτωση νόμιμων συμφερόντων, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματός σας να εναντιωθείτε στην αυτοματοποιημένη επεξεργασία των δεδομένων σας για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
4. Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων, δηλαδή να ζητήσετε την αναστολή της επεξεργασίας εφόσον αμφισβητείτε την ακρίβεια των δεδομένων, αντιτίθεστε στην επεξεργασία τους ή άλλους λόγους που προβλέπονται στη σχετική Ελληνική ή Ευρωπαϊκή Νομοθεσία για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων.
5. Δικαίωμα λήψης των προσωπικών σας δεδομένων που μας έχετε παράσχει με τη συγκατάθεσή σας, προκειμένου να τα χρησιμοποιήσετε αλλού.
6. Δικαίωμα διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση κατόπιν σχετικού αιτήματός σας, υπό τους όρους που ορίζονται στην ισχύουσα Ελληνική και Ευρωπαϊκή Νομοθεσία για την Προστασία των Προσωπικών Δεδομένων.
7. Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης. Σε περίπτωση που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται βάσει της προηγούμενης συγκατάθεσής σας, έχετε επίσης το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή ή να τροποποιήσετε το επίπεδο της συγκατάθεσής σας, ενώ αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.
8. Δικαίωμα ενημέρωσης για περιστατικά παραβίασης.
9. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια Ελληνική ανεξάρτητη αρχή, δηλαδή την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σε περίπτωση παράνομης επεξεργασίας των δεδομένων σας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση: http://www.dpa.gr/.

Μεταφορά προσωπικών δεδομένων εκτός της ΕΕ

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς δεν μεταφέρονται ούτε επεξεργάζονται εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή τα cookies που χρησιμοποιούμε ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, χρησιμοποιώντας τη φόρμα ηλεκτρονικής επικοινωνίας που θα βρείτε στην ιστοσελίδα μας.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στέλνοντας email στο customercare@aosconcept.webflow.gr.

Πληροφορίες έκδοσης – Τροποποιήσεις και Ενημερώσεις

Η παρούσα Δήλωση ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 5 Μαΐου 2022.

 

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε και να ενημερώνουμε την παρούσα Δήλωση, συνολικά ή εν μέρει, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια ανά πάσα στιγμή. Οποιαδήποτε τροποποίηση στην παρούσα Δήλωση θα ισχύει αμέσως μόλις αναρτηθεί η τροποποιημένη Δήλωση στην ιστοσελίδα μας. Την ίδια στιγμή, θα εμφανιστεί ένα μπάνερ στην αρχική μας σελίδα που θα υποδεικνύει την εν λόγω αλλαγή. Σε κάθε περίπτωση, εφόσον συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και τις υπηρεσίες μας μετά τις παραπάνω τροποποιήσεις, θα θεωρείται ότι αποδέχεστε αυτές τις τροποποιήσεις. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Δήλωσης όπως κάθε φορά τροποποιείται, είτε εν μέρει είτε συνολικά, θα πρέπει να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα. Ενδέχεται να σας στέλνουμε τακτικά email για να σας υπενθυμίζουμε τις τροποποιήσεις και τις ενημερώσεις της παρούσας Δήλωσης, αλλά θα πρέπει να ελέγχετε τακτικά την ιστοσελίδα μας για να ενημερώνεστε για την τρέχουσα και ισχύουσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

Οποιαδήποτε τροποποίηση στην παρούσα Δήλωση θα αναρτάται άμεσα εδώ.